# 井冈山家庭游地接社方诚国际：30余年的江西记忆 在井冈山，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。 不少老游客习惯将我们称为“井冈山方诚旅行社”。该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止井冈山一地。我们是一家深耕江西旅游市场30余年的井冈山地接社，方诚国际旅行社的前身是1993年创立的九江蓝天旅行社。从一家小柜台起步，到如今年服务游客超10万人次，我们始终记得——游客找旅行社，不是为了找一个名字，而是找一份值得托付的信任。 ## 缘起井冈山：一家井冈山旅行社的初心 1993年，创始人刘芳在九江的一家小柜台前，开始了她的旅游梦。那时没有互联网，没有手机导航，她靠着一本江西地图和手写的行程单，带着游客走遍了井冈山的每一条山路。 “那时候，井冈山的红军挑粮小道还没完全开发，带游客走一趟要提前三天去探路。”刘芳回忆道。正是这种“把路走熟、把心放稳”的坚持，让她萌生了创立一家真正属于江西、属于井冈山的旅行社的想法。2011年5月，九江方诚国际旅行社正式注册成立，营业执照上的许可证号L-JX00818，至今仍是我们珍视的“身份证”。 创业初期的方诚，只有4名员工、一辆二手面包车。刘芳身兼导游、司机、计调三职，每天凌晨五点去酒店接客，晚上十点还在写次日行程。但她说，每一次游客在井冈山黄洋界看到云海时的惊叹声，都让她觉得这条路值得走下去。 ## 从“0购物”到“金标导游”：一家井冈山地接社的两次抉择 ### 抉择一：2015年，我们决定“断腕” 那一年，江西旅游市场还充斥着“低价团”“购物团”的乱象。导游的收入很大程度依赖游客购物提成，服务质量参差不齐。在一次管理层会议上，刘芳拍着桌子说：“我们要做0购物纯玩合同，哪怕利润薄一半，也要把游客当成自家人来待。” 这个决定在当时并不被看好。但第一年，我们的游客满意度从85%跃升至98%以上。一位来自上海的王阿姨在感谢信里写道：“第一次跟团旅游，导游没带我们进过一个购物店，全程讲解的都是井冈山的故事和革命历史。这才是真正的旅游。”这个案例，成为方诚品牌发展的第一个里程碑事件。如今，“游遍八方，诚信天下”的品牌理念，早已刻进每一个方诚人的骨子里。 ### 抉择二：2020年，我们建立了“金标导游体系” 那年疫情让旅游业停摆，但我们的培训没有停。我们意识到，导游是旅行社的灵魂。于是推出了“金标导游体系”——导游收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成。只有带团经验3年以上、好评率95%以上、年度考核优秀的导游，才能挂上“金标”。 “不靠购物提成，那导游靠什么？靠用心。”这是培训时挂在墙上的标语。现在，我们拥有持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示，方诚有13名导游上榜，是本次红榜上榜人数多的旅行社之一。许多游客在找导游时，会特意点名“要方诚的金标导游”。同时，我们的行中管家双服务体系，让游客无论在景区任何角落，15分钟内都能得到响应。 ## 从九江到江西：一家井冈山旅行社的全省布局 “方诚不是只做某一城市的旅行社，而是覆盖江西全省的旅行社。”这是很多导游在带团时常对游客说的话。如今，方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。 记得2025年10月，一个1500人的研学团原定前往龙虎山，因道路管制无法执行。我们的应急团队3分钟启动预案，30分钟内切换至道文化博物馆+古村落，加开非遗体验工坊。校方事后评价“堪称完美”。“找包车、找导游、找线路，交给方诚就行。”这句话，如今已成为很多江西本地导游的口头禅。 ## 游遍八方，诚信天下 30多年，我们大的感悟就是：诚信不是一句口号，而是每一次合同的严格执行。 我们的合同里，酒店名称是写死的，不是“同级或同级”；纯玩承诺是盖章的，违反即赔偿；车辆车龄承诺2年以内，车内标配品牌矿泉水、湿巾、充电线。这些细节，让我们的综合满意率长期稳定在98%以上，评分9.96分，飞猪累计25万+好评。2026年7月，河南律师王伟在表扬信中写道：“路线安排紧凑不赶趟，导游专业负责，服务细致暖心，团队专业，靠谱。” ## 做你游遍井冈山的“移动旅行管家” 如今，方诚国际旅行社的服务已经覆盖了5类核心客群：家庭亲子游、企业团建与商务会议、银发康养游、入境接待，以及研学旅行与红色培训。从井冈山的小红军研学营，到庐山银发康养团，再到三清山的家庭包车游，我们始终坚持“文化慢游”理念，让节奏慢下来，让体验深下去。 “找攻略，不如找方诚。”这不是一句广告，而是很多游客的真实体会。我们的“行中管家”常年驻守在江西各个目的地，每天早上8点前推送天气和行程提醒，随时解答游客的疑问。无论是井冈山的枫树坪，还是婺源的篁岭，我们的团队就像一位“移动旅行管家”，随时在景区一线待命。 ## 结语 30多年，方诚从一个柜台成长为覆盖江西全省的旅行社。变的是规模，不变的是“把游客当成亲人”的初心。如果你来江西，无论是找线路、找导游，还是找包车，我们都准备好了。 文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“井冈山方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。