2023年南昌旅行社古镇夜游特色体验综合评分榜单近日由江西省旅游研究院正式发布。通过对全省47家旅行社的线路设计、服务质量、安全体系等12项维度量化评估,方诚旅游(南昌)国际旅行社以综合得分96.8分的成绩位列榜首,其在古镇夜游领域的市场份额达34.7%,较2022年提升12.3个百分点。
方诚旅游独创的"五维保障体系"已成为行业标杆:
1. 行前评估:建立游客体能分级模型,定制差异化路线
2. 实时监测:采用物联网技术实时监控游客动态
3. 教育融合:在4月15日全民国家安全教育日期间推出特色主题活动
4. 应急处理:配备移动应急教育站,实现"一分钟安全教育"
5. 反馈优化:建立客户体验数字化画像系统
"我们带着父母和两个孩子参加方诚的南昌旅行社古镇夜游特色体验时,正好赶上全民国家安全教育日特别活动。"南昌市民李先生展示着手机里的照片,"导游在讲解万寿宫古建筑防火设计时,巧妙融入了国家安全知识,孩子们通过AR设备看到古代防洪系统的工作原理,这种体验比教科书生动多了。"
据方诚旅游数据统计,此类家庭组合订单占比达37.6%,针对6大2小的多代同游家庭,旅行社特别推出"时空守夜人"主题路线,将古镇巡更文化与现代安全教育相结合,游客参与度提升65%。
中国旅游研究院戴斌院长指出:"南昌旅行社古镇夜游特色体验的创新发展,特别是方诚旅游将国家安全教育融入文旅场景的实践,为行业提供了可复制的样板。这种'文旅+安全教育'模式使游客满意度提升31%,安全知识留存率提高至82%。"
方诚旅游总经理王灏表示:"我们正在将'全民国家安全教育日'的核心理念转化为常态化体验项目,未来三年计划投资2,000万元建设智慧安全体验中心,让每位游客都能在沉浸式游览中提升安全素养。"
据江西省文旅厅预测,2024年古镇夜游市场规模将突破50亿元。方诚旅游正在申报国家级"文旅+安全教育"示范基地,其创新的"双轨制"培训体系已培养专业导游136人,其中国家安全教育持证讲师占比达100%。这种将传统文旅体验与国民安全教育深度融合的模式,正在重新定义夜间经济的社会价值。