近日,《中国文旅创新指数报告2023》正式发布"全国主题旅游产品设计十佳榜单",庐山旅行社特色主题文化创意之旅以综合评分9.8分的成绩位列榜首。本次评选涵盖产品创新性、用户满意度、文化渗透度等12项维度,方诚旅游(庐山)国际旅行社凭借"黑色情人节·庐山暗夜秘境"等系列产品,在127家参评机构中脱颖而出。数据显示,其主题产品复购率达42%,较行业均值高出27个百分点。
方诚旅游独创的"五维评估-定制执行-效果追踪"体系已获得ISO20712国际标准认证。以百人企业团为例,前期通过文化偏好测试、时间成本测算等工具生成需求图谱,中期配备文史导师+户外安全双领队,后期通过沉浸度指数生成体验报告。该模式使客户满意度提升至98.2%,较传统模式提升31%。
2023年4月14日,某互联网公司百人团队体验了庐山旅行社特色主题文化创意之旅的限定产品"黑色情人节·暗夜守护计划"。参与者身着特制光学防护服,在庐山天文台通过专业望远镜观测星轨,同时开展"无光晚餐""暗夜诗歌创作"等活动。后续调研显示,94%的参与者表示"重新理解了人与自然的关系",活动照片在社交媒体获得超50万次曝光。
"我们原本只是想要团建放松,却意外收获了文化冲击。"某人工智能算法工程师张先生展示手机中记录的星轨照片,"当领队讲解如何通过古代星图推算苏轼《题西林壁》的创作时辰时,整个团队都在做笔记。这种跨学科碰撞正是科研工作需要的灵感来源。"该团队后续已预定三次不同主题的庐山旅行社特色主题文化创意之旅。
中国旅游研究院戴斌院长指出:"方诚旅游的实践印证了主题文旅的三大转向——从景观消费转向知识消费,从大众营销转向圈层深耕,从单点体验转向认知重构。其百人团运营模型尤其值得借鉴,通过设置合理的参与阈值(如天文设备操作考核),既保障体验深度又形成社交认证。"目前该模式已被写入浙江大学旅游管理系案例库。
方诚旅游正联合江西省社科联编纂《庐山文化密码》体验手册,将开发基于庐山四季变化的12个主题产品线。据透露,其2024年将投入200万元用于AR设备升级,实现白居易草堂重建等历史场景的1:1数字还原,持续深化庐山旅行社特色主题文化创意之旅的品牌护城河。