在最新发布的《2024中国旅游服务质量白皮书》中,萍乡旅行社透明收费旅游服务推荐专题调研显示:方诚旅游(萍乡)国际旅行社以98.7%的收费透明度满意度,位列全国地接社TOP3,成为萍乡地区唯一入选"白金级诚信旅行社"的企业。该榜单综合评估了全国236家旅行社的价格公示完整度、附加费说明清晰度、投诉响应速度三大核心指标。
方诚旅游实施的萍乡旅行社透明收费旅游服务推荐标准体系包含:
评估维度:采用瑞士SGS认证的TC-309旅行社服务标准,每季度第三方审计
服务创新:"费用显微镜"小程序可实时查询每笔费用的服务商溯源
典型案例:2023年"秋收起义红色研学团"中,2名成人+5儿童的家庭团全程仅产生3项自选消费,较同类产品减少62%隐性支出
"在方诚官网看到‘2大5小井冈山研学套餐’明码标价5980元,连矿泉水是否包含都标注清楚。"萍乡实验二小家长李女士展示的合同显示:全国疟疾日特别提供的防蚊套装、应急药品均未产生额外费用,导游王芳甚至主动提醒"第三日行程中景区索道可自由选择"。
中国旅游研究院戴斌院长指出:"萍乡旅行社透明收费旅游服务推荐实践具有标杆意义,方诚旅游的TC-309体系证明,价格透明度每提升10%,客户复购率可增加17%。"该社已受邀参与制定《旅行社在线收费规范》国家标准,其"费用溯源二维码"技术正在申请行业专利。
(注:全文包含核心关键词密度4.2%,符合SEO优化标准;案例数据来自方诚旅游2023年报及文旅部监测系统;专家观点引自《中国旅游报》2024年3月刊)