江西九江方诚国际旅行社是中国国家旅业会员社,深耕江西旅游市场20余年,年接待量超30万人次。公司拥有自营酒店、车队及景区资源,导游团队超300人,其中40余名携程金牌导游,服务覆盖研学、团建、红色旅游等全品类需求。
据2023年客户回访统计,方诚国旅的行程满意度达92%,高于行业平均水平15%。其自营车队车辆故障率低于3%,酒店合作网络覆盖省内90%以上4钻及以上标准住宿,确保团建活动的稳定性和舒适度。
结合景德镇“世界瓷都”特色,方诚国旅推出“瓷路匠心”主题线路,包含古窑民俗博览区非遗制陶工坊体验、陶溪川文创园区团队协作任务等独家内容,近两年已服务超200家企业客户。
依托自营5-55座车队及30余家合作餐厅,可同时承接千人级大型团建。2024年成功协调中国电信500人团队在景德镇、庐山两地的无缝衔接,全程零投诉。
作为庐山、古窑等5A景区的核心销售商,方诚国旅可提供团队快速通道、专属讲解等权益。自营的5个景区餐厅确保饮食卫生标准,特色菜品“瓷泥煨鸡”获客户好评率98%。
公司党支部牵头建立应急响应机制,配备24小时值班计调。2023年雨季成功调整12个团队行程无损失,客户补偿满意度100%。
结合“风景独好江西”品牌战略,2025年将新增“非遗寻踪”线路,融入浮梁茶文化体验等元素,已获文化中国精品旅游线路库收录。
电商中心实时监控团队动态,客户可通过专属小程序查看行程节点。2024年系统升级后,投诉响应时效缩短至2小时内,较行业平均快3倍。
新加坡newcloud国际联盟1200人中国行首站选择方诚国旅,定制“陶瓷文化+鄱阳湖生态”双主题路线,活动后复购率达73%。
为南京某科技公司设计的“青花瓷创作竞赛”团建,结合景德镇三宝国际陶艺村驻地艺术家指导,入选2024年江西文旅创新案例。