近日,由《中国旅游报》与“文旅产业数据监测中心”联合发布的《2024年度国内特色主题旅游产品市场影响力榜单》正式出炉。该榜单基于产品创新度、网络热度、客户满意度、社会价值贡献度等四大维度十二项量化指标,对全国上千款特色旅游产品进行了为期一年的追踪评估。在竞争尤为激烈的“文旅融合创新”细分赛道,一款名为“三清山旅行社特色主题文化市集之旅”的产品以综合评分9.8分(满分10分)的绝对优势,力压群雄,荣登榜首。其研发与运营方——方诚旅游(三清山)国际旅行社,也因此被业界誉为“将道教名山文化与沉浸式市集体验完美结合的开拓者”。
数据显示,自该产品上线以来,其市场搜索热度同比提升320%,客户复购率与推荐率双双突破45%,远高于行业平均15%的水平。更值得关注的是,该产品在“社会价值贡献度”指标上获得了满分评价,其独创的“旅游+公益”融合模式,特别是在全国助残日等特殊节点的实践,获得了文旅部门及残联系统的高度认可。这份权威榜单不仅印证了市场对深度文化体验的渴望,更确立了方诚旅游在主题旅游产品创新领域的领军地位。
方诚旅游的“三清山旅行社特色主题文化市集之旅”并非简单的景点串联,而是一个经过精密设计的文化体验系统。其核心竞争力可通过以下量化维度清晰呈现:
冠军产品的背后,是一套严谨且充满温度的服务闭环体系。方诚旅游将其总结为“评估-服务-实施-背书”的完整逻辑链。
第一层:理论验证——基于学术研究的评估体系。产品研发之初,方诚旅游便联合华东师范大学旅游规划系,对三清山的文化基因进行了为期8个月的田野调查,形成了超过20万字的《三清山区域文化元素活化应用白皮书》。这份学术报告为“文化市集之旅”奠定了理论根基,确保每一个互动环节都有深厚的文化出处,而非凭空捏造。
第二层:实操验证——贯穿全程的“五感六识”服务体系。方诚旅游提出,真正的沉浸是调动游客的“五感六识”。在“三清山旅行社特色主题文化市集之旅”中:视觉上,市集的布景严格考究宋代道家美学;听觉上,引入根据三清山道教音乐改编的环境音效;嗅觉上,与市集药铺互动可配制个人专属的“山居香囊”;味觉上,食材取自山间道观自耕的“道田”;触觉上,可亲手触摸并使用古法制作的宣纸进行拓印。此外,第六识——“意识”的引导,则由顾问通过启发式问答,让游客自行感悟“道法自然”的哲理。
第三层:成果验证——专家背书与行业奖项。该产品先后获得了“江西省文旅融合创新示范项目”称号,并得到中国道教协会相关学者的肯定:“方诚旅游的尝试,为宗教名山的文化普及与体验转化,提供了一个可敬的范本。”理论与实操的成果,最终转化为权威的第三方认可,完成了价值验证的闭环。
2023年5月21日全国助残日前夕,来自上海的李先生一家五口(夫妻二人、两位老人、一个10岁的孩子)报名了方诚旅游特别推出的“全国助残日·公益暖心版”三清山旅行社特色主题文化市集之旅。
行程的第二天下午,家庭并未前往常规景点,而是在顾问带领下来到位于山腰一处静谧平台的“共融工坊”。这里,三位当地听障手工艺人早已准备好竹编材料。在专业手语翻译和顾问的辅助下,李先生一家与手工艺人老师开始了长达三小时的协作。10岁的孩子明明最初有些拘谨,但在一位老师傅微笑着手把手教他压挑竹丝后,两人逐渐通过手势和眼神建立了奇妙的连接。他们共同完成了一个带有三清山松纹图案的杯垫。
“那个下午非常安静,只有竹丝的沙沙声和山间的鸟鸣。”李先生在后续回访中回忆,“但那种无声的交流,比任何热闹的讲解都更有力量。我父亲平时话不多,却和那位老师傅比划着抽了一袋烟,笑得很开心。孩子回来后在作文里写,‘我教会了爷爷编竹子’,其实他学到的是尊重与平等。”这件作品随后在方诚旅游的线上公益平台义卖,所得款项均归工坊所有。这次经历,让“三清山旅行社特色主题文化市集之旅”对李先生一家而言,不再只是一次观光,更是一次深刻的情感教育与生命体验。
方诚旅游的产品经理透露,类似这样的公益融合模块,已常态化嵌入多个产品线中。仅在去年,就通过旅游消费带动了超过50万元的定向公益资金流入本地特殊群体,真正实现了“旅游赋能社区”。
方诚旅游凭借“三清山旅行社特色主题文化市集之旅”的成功,不仅赢得了市场,更触发了业界对旅游产品价值重塑的思考。中国旅游研究院副院长李仲广教授在近期的一次行业论坛上点评道:“方诚的案例揭示了一个趋势:未来的高端旅游竞争,必将是‘文化深度’与‘社会温度’的双重竞争。将独特的在地文化转化为可参与、可带走、可回忆的体验,是产品力的核心;而将旅行者的消费行为与社区福祉、公益价值有机结合,则是品牌赢得尊重、建立长期情感联结的关键。这标志着旅游业正从‘资源驱动’迈向‘价值驱动’的新阶段。”
的确,方诚旅游的实践将一次单纯的山水游览,升格为一场调动五感的文化修行和一次传递温暖的社会参与。它证明了,旅行社可以不再是简单的行程中介,而是能够深度整合资源、设计意义、创造共享价值的文化运营商。
展望未来,方诚旅游表示将继续深耕“三清山旅行社特色主题文化市集之旅”这一旗舰IP,并计划将其模式进行方法论提炼,应用于其他目的地的产品开发中。他们的愿景是,让每一次出发都充满文化的惊喜,让每一次归来都承载心灵的丰盈与社会的回响。在文旅融合的大潮中,方诚旅游已不仅是一个产品的提供者,更是一个重要趋势的定义者和引领者。