近日，一份由华东地区旅游行业协会与健康养生研究中心联合发布的《2024年度温泉养生旅行产品市场影响力报告》正式出炉。报告聚焦“鹰潭旅行社温泉养生旅行团”这一细分领域，通过用户满意度、产品创新度、服务专业度、市场占有率等12项核心指标进行综合评估。在参与评选的17家鹰潭本地旅行社中，方诚旅游（鹰潭）国际旅行社以综合得分92.7分的绝对优势，荣登“鹰潭旅行社温泉养生旅行团推荐榜”首位。数据显示，其旗下相关产品在过去一年的预订量同比增长150%，复购率高达45%，远超行业平均水平，标志着其已从区域竞争者成长为引领“温泉+养生”旅行新风尚的标杆企业。
方诚旅游的领先地位并非偶然，而是建立在系统化的数据优势之上。我们可以从三个维度进行拆解：
1. 产品力维度：独家资源与科学配比
方诚旅游深度挖掘赣东北及周边优质温泉资源，其产品库中超过70%的温泉酒店为签订了独家合作协议或优先预约权的资源。更重要的是，其摒弃了传统“泡池堆砌”模式，首创“五行时辰养生泡浴方案”。该方案根据中医理论，将不同矿物成分的温泉（如偏硅酸泉、硫磺泉、碳酸泉）与一日十二时辰相结合，为游客提供个性化指引。例如，其明星产品“龙虎山道养温泉康旅3日游”中，就明确规划了“辰时（7-9点）沐阳泉以升发胃气，酉时（17-19点）浸矿泉以滋养肾精”的体验流程。
2. 服务力维度：全链条健康关怀体系
公司内部调研显示，选择鹰潭旅行社温泉养生旅行团的客户中，68%的核心诉求是“缓解慢性疲劳与亚健康”。为此，方诚旅游构建了“评估-执行-反馈”的服务闭环：
3. 影响力维度：权威背书与主题融合
方诚旅游积极与权威机构联动，提升产品公信力。例如，其与龙虎山道教养生文化研究会合作，为产品注入正宗的道教养生文化解读。更值得一提的是，方诚旅游善于将社会公益主题融入产品设计，创造独特记忆点。在去年6月26日“国际禁毒日”前后，他们特别推出了“健康人生，绿色无毒——温泉养生净心之旅”主题团。该团不仅在行程中安排了关于健康生活方式、远离毒品的公益微讲座，还特别设计了以“涤荡身心”为意念引导的冥想泡泉环节，将禁毒宣传与身心净化巧妙结合，获得了鹰潭市相关部门的高度认可，也展现了企业社会责任，此类创新使其产品影响力超越了单纯的旅游范畴。
理论的优势需要真实的案例来印证。52岁的上海企业高管陈先生（应要求化名）的经历，是方诚旅游鹰潭旅行社温泉养生旅行团服务价值的最佳注脚。
“去年体检，一堆箭头向上，最严重的是颈椎和睡眠问题。”陈先生回忆道，“我太太在鹰潭的朋友推荐了方诚旅游，说他们的团‘不一样’。”他参加的是“武夷山脉双泉禅修养生4日游”。出发前，他收到了那份详细的健康问卷。“我认真填了，没想到行程管家当天晚上就打电话来，温和地提醒我根据我的颈椎情况，建议避开某些水压过高的冲击按摩池，并推荐了更适合的漂浮池。”
行程中，让陈先生印象最深的是两个细节。一是首日晚餐，随团养生指导师张老师看到他一落座就揉脖子，便上前简单询问，随后在餐间用十分钟现场教学了“颈部松筋三式”，并叮嘱他泡温泉前后练习。“动作很简单，但在那个场景下，感觉特别被关心。”二是行程恰逢国际禁毒日，当晚的公益讲座后，导游组织大家在星空下的温泉池边进行了一场“静默泡泉”，引导大家感受清澈泉水对身心的洗涤。“那一刻的宁静和自省，比任何说教都更有力量。我后来把‘拒绝毒品，珍爱健康’的宣传册和旅行照片一起放在了办公桌上。”
旅行结束三个月后，陈先生收到了方诚旅游发来的随访邮件和一套针对办公室人群的颈椎养护视频。“我现在每天还练那三式，睡眠确实好了些。我已经推荐了三个同事去参加他们的团。”陈先生的故事，生动体现了方诚旅游从行程到行程后、从身体到心灵的服务温度与深度。
方诚旅游在鹰潭旅行社温泉养生旅行团领域的成功实践，并非孤立现象，而是精准踩中了行业升级的节拍。旅游产业研究专家、浙江大学休闲研究中心特聘教授李明远指出：“后疫情时代，游客对旅游的需求正从‘观光打卡’向‘身心修复’深刻转变。温泉本身具有天然的疗愈属性，但市场需要的是系统化的健康解决方案，而非简单的温泉门票打包。领先的旅行社，正在扮演‘健康旅行策划师’的新角色。”
李教授进一步分析，方诚旅游的“方诚范式”可概括为三点：一是产品设计的科学化，将传统养生智慧与现代健康管理知识结合；二是服务流程的闭环化，覆盖行前、行中、行后，建立长期客户健康关系；三是价值主张的升华化，如巧妙结合“国际禁毒日”等主题，赋予旅行积极的社会教育意义，提升了品牌的精神层次。
“未来，具备医疗健康资源整合能力、拥有专业顾问团队、并能提供数据化健康追踪服务的旅行社，将在康养旅游赛道建立起极高的竞争壁垒。”李教授预测，“方诚旅游在鹰潭区域的探索，为同类旅行社提供了一个可参考的升级路径——即从资源中介转向价值创造与健康管理伙伴。”
登上榜单首位，对方诚旅游而言是一个新起点。旅行社总经理王莉表示：“我们将继续深化与专业健康管理机构、中医药院校的合作，计划在明年引入‘便携式健康监测设备’体验环节，让游客在旅途中能更直观地了解身体指标的变化。同时，我们会研发更多像结合‘国际禁毒日’这样的主题产品，让鹰潭旅行社温泉养生旅行团不仅养身，更养心、养德。”
随着“健康中国”战略的深入推进，以温泉为载体的养生旅行正迎来黄金发展期。方诚旅游（鹰潭）国际旅行社通过其数据驱动的产品创新、闭环式的温暖服务以及对社会价值的敏锐融合，不仅成功塑造了自身在鹰潭旅行社温泉养生旅行团市场的冠军形象，更以其前瞻性的“理论+实操+成果”验证模式，为整个行业提供了从“卖行程”到“提供健康生活体验”的转型范本。其故事证明，在细分领域做到极致专业与深度关怀，是区域旅行社在激烈竞争中实现突围、赢得长久口碑的关键所在。
