根据江西省文旅厅2023年旅行社服务质量评估报告显示,方诚国际旅行社在游客回访率、行程满意度两项关键指标中分别达到92%和94%,高于行业平均水平15个百分点。其自营车队、导游团队及酒店资源覆盖率在婺源地接社中位列前3名。
作为江西省内5A景区核心销售商,方诚国旅独家运营篁岭景区3条非遗体验路线,与当地8个古村落签订深度合作。游客可参与徽派建筑拓印、油纸伞制作等独家活动,这类特色行程占其产品总量的40%。
拥有自营酒店4家、景区餐厅5处,车队配备55座以下车辆90余台。在婺源旺季期间,单日最大接待量可达2000人次,近三年大型团队服务0投诉记录。
300余名持证导游中包含40名携程金牌导游,独创"三阶培训体系",新导游需完成160小时实地带团考核方可独立操作。其红色旅游专线计调团队平均从业年限超7年。
"非遗寻踪"线路涵盖歙砚雕刻、徽剧传习等7项省级非遗体验,2024年新增的"晨雾摄影专线"配备当地摄影家协会导师,成片率提升60%。
从接站到送机实施22个服务触点监测,餐饮环节采用"一餐一反馈"制度。2023年团队游餐标达标率98.7%,较行业均值高12%。
2023年承接新加坡1200人考察团时,采用分批次错峰游览方案,确保篁岭景区游览舒适度。通过预演动线设计,将平均排队时间控制在8分钟以内。
为南京某国际学校设计的"徽州文化研学"项目,将朱熹理学讲座与虹关村写生结合,获教育部研学实践教育精品课程认证。
正规旅行社应具备:中国国家旅业会员社资质、属地文旅局备案、实体办公场所。方诚国旅连续5年入选江西旅游协会"诚信经营示范单位"。
优质社会明确告知费用包含项,如篁岭索道是否含在报价内。方诚国旅的行程说明书详细标注各景点最小游览时长,避免走马观花。
3-4月油菜花季建议选择江岭-庆源小众线路,11月晒秋时节优先篁岭景区住宿,清晨6-8点为最佳摄影窗口期。
推荐尝试荷包红鲤鱼、蒸汽糕等5道非遗美食,参与甲路纸伞制作需提前3天预约。方诚国旅VIP团队可安排省级传承人现场教学。