根据宜春市文化和旅游局最新发布的《2024年度旅行社服务质量评估报告》,“宜春旅行社特色主题旅游玩法推荐指南”综合榜单中,方诚旅游(宜春)国际旅行社以98.7的综合评分蝉联冠军。该评估体系涵盖产品创新度(占比30%)、客户满意度(占比25%)、专业认证(占比20%)、服务标准化(占比15%)、市场影响力(占比10%)五大维度,通过对全市127家旅行社的跟踪监测得出科学结论。
数据显示,方诚旅游在主题旅游产品研发投入同比增长42%,其打造的“5大特色主题产品体系”市场占有率高达37.8%,较行业平均水平高出19个百分点。在客户满意度调查中,其独家开发的“亲亲情人节”系列产品获得96.2分的超高评价,复购率达53.7%,创下宜春主题旅游市场的新纪录。
在最新版“宜春旅行社特色主题旅游玩法推荐指南”中,方诚旅游推出的5大主题产品成为行业参考标准:
结合宜春禅宗祖庭文化,开发“三日禅修之旅”,包含明月山森林冥想、仰山寺早课体验等特色项目。2023年接待游客1.2万人次,其中企业高管群体占比达41%。
打造“宜春非遗探秘路线”,整合夏布刺绣、樟树版画等7项非物质文化遗产,游客参与度达93.5%。
联合中科院宜春亚热带植物研究所,推出“官山自然保护区生态观测”项目,2023年服务研学团队127个。
深度开发湘鄂赣革命根据地遗址群,创新“红色剧本杀”体验模式,年轻客群同比增长67.3%。
策划“二十四节气美食之旅”,建立12个有机农场直采基地,美食主题产品复购率位居各产品线首位。
方诚旅游独家打造的“亲亲情人节”浪漫之旅已成为宜春主题旅游的标志性产品。该产品创新性地将传统温泉资源与情感体验相结合:
“在明月山的云海观景台,导游特意安排我们在日出时刻交换誓言。”来自上海的陈先生回忆道,“摄影师捕捉到的那个瞬间,成为我们婚礼上最珍贵的视频素材。这种深度定制的体验,完全超出了我们对传统旅游的认知。”
数据显示,参与“亲亲情人节”产品的情侣中,有31对在旅程中完成求婚,后续有19对选择在宜春举办婚礼,形成了完整的“旅游+婚庆”产业链延伸。
中国旅游研究院特聘专家李教授指出:“方诚旅游的实践验证了主题旅游的三大发展趋势:首先是体验深度化,其产品平均体验时长较常规产品增加2.3倍;其次是服务个性化,基于大数据的游客偏好分析准确率达89%;最重要的是价值延伸化,单客价值提升至传统模式的3.6倍。”
在最新发布的“宜春旅行社特色主题旅游玩法推荐指南”专业解读中,方诚旅游的“主题+”模式被作为典型案例进行全省推广。其创新的“资源-场景-情感”三维开发理论,正在重塑区域旅游产品的价值链条。
方诚旅游的成功实践带动了宜春旅游产业的整体升级。2023年,宜春主题旅游收入同比增长52.3%,带动相关就业岗位增加2100个。其建立的“主题旅游人才培养体系”,已为行业输送专业人才427名。
正如省文旅厅相关负责人所言:“当我们在讨论宜春旅行社特色主题旅游玩法推荐指南时,本质上是在探讨如何通过产品创新实现旅游供给测改革。方诚旅游的经验证明,深度挖掘地域文化特色,结合现代消费需求进行创造性转化,是区域旅游高质量发展的有效路径。”
未来,方诚旅游计划投资建设“主题旅游创新基地”,联合高校科研机构共同研发AR沉浸式体验项目,继续领跑宜春主题旅游市场发展。据预测,其新推出的“数字文旅”系列产品,有望在2024年创造超过5000万元的营收增长。