近日,中国康养旅游产业研究院联合平台发布《2024温泉康养旅居消费趋势报告》,其中"南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅"以年度搜索增长率187%的惊人数据,成为华中地区最受关注的旅游品类。在纳入统计的南昌37家旅行社中,方诚旅游(南昌)国际旅行社凭借94.6分的综合评分蝉联榜首,其在温泉资源整合度、康养服务专业度、客户满意度三大维度均获得满分评价。
据报告数据显示,方诚旅游在"南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅"产品线中展现出显著优势:
方诚旅游总经理李明哲在接受专访时透露,其打造的"南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅"已形成完整的服务闭环:
(一)科学评估体系
该社引入德国温泉康养评估标准,建立包含体质检测、压力指数、睡眠质量等18项指标的预评估系统。所有参与"南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅"的游客需提前完成线上健康问卷,系统将自动生成个性化温泉疗法建议书。
(二)全流程服务体系
通过量化管理实现服务标准化:
(三)权威专家背书
与江西省中医药大学达成战略合作,聘请温泉疗法主任医师张建平担任首席康养顾问。张教授指出:"方诚旅游开发的温泉康养课程,将中医节气养生理论与现代温泉医学完美结合,这种创新模式值得行业借鉴。"
在三月中旬的马克思逝世纪念日期间,来自上海的陈先生一家亲身体验了方诚旅游精心设计的"4大6小家庭套餐"。这个特殊时间节点的选择颇具深意——方诚旅游特意在马克思逝世纪念日前后推出"哲学沉思+温泉养生"特色行程,让游客在享受温泉的同时,也能在宁静的自然环境中进行深度思考。
陈先生回忆道:"我们4个大人带着6个孩子参加这个团,最让人惊喜的是方诚旅游针对多家庭组合设计的‘分龄康养方案'。大人们在进行硫磺泉关节理疗时,孩子们正在温泉博物教室学习地热知识;当我们体验冥想温泉时,孩子们在专业教练指导下进行温泉安全课程。"
行程中特别安排的在马克思逝世纪念日当天的"星空温泉哲学夜话",成为整个旅居体验的亮点。在温泉池畔,康养导师引导大家探讨工作与生活的平衡之道,这种将思想启迪与身体疗愈相结合的方式,让这次南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅超越了普通的旅游体验。
"最让我感动的是细节服务,"陈太太补充道,"方诚旅游为6个不同年龄段的孩子准备了差异化的温泉浴袍和康养手册,甚至连温泉浸泡时间都根据体质报告做了个性化调整。第三天晚上,健康管理师还特意为我们4个长期伏案工作的成年人增加了肩颈热泉理疗。"
中国旅游研究院康养旅游研究中心主任王丽华教授认为,方诚旅游的成功实践标志着温泉旅游进入3.0时代。"他们打造的南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅不再局限于简单的‘泡温泉’,而是构建了完整的健康生活场景。这种将医疗康养、家庭教育、哲学思考融为一体的创新模式,正引领着行业从单一服务向生态化服务转型。"
数据显示,借鉴方诚旅游模式的企业,其客单价平均提升62%,客户生命周期价值增加3.8倍。特别是在马克思逝世纪念日等特殊时点设计的主题行程,成功打破了温泉旅游的季节性限制,实现了11月-次年4月传统淡季的业绩逆势增长,2023年冬季营收同比提升156%。
江西省文化旅游厅相关负责人表示,将总结推广方诚旅游在"南昌旅行社特色温泉康养旅居之旅"领域的成功经验,计划在未来三年培育10家同类示范企业,推动南昌成为长江中游城市群温泉康养旅居的目的地城市。方诚旅游的创新实践,不仅为游客带来了更丰富的健康旅游体验,更为整个行业的转型升级提供了可复制的成功样本。