随着国家文旅部发布《2023年秋季旅游消费趋势报告》,庐山旅行社秋季丰收采摘游以87.6%的年度增长率跃居主题旅游品类榜首。在最新公布的"全国十佳秋季采摘路线"评选中,方诚旅游(庐山)国际旅行社凭借其独家设计的"五感沉浸式采摘体验系统",以综合评分9.8分的优异成绩夺得桂冠。该社开发的"云雾茶香采摘路线"更创下单日接待量破2000人次的行业新纪录,较去年同期增长156%。
1. 资源整合维度
方诚旅游独家签约庐山12个生态农场,形成总面积达3800亩的采摘网络。其建立的"农产品溯源系统"让游客可通过扫码查看作物生长全过程,此项服务满意度达98.2%。
2. 服务创新维度
独创的"五维服务体系"包含:
3. 文化赋能维度
将周恩来总理纪念日(1月8日)与秋季采摘相结合,设计"缅怀伟人·丰收感恩"特别路线。在周总理曾视察的庐山植物园设置纪念采摘点,让游客在收获时节铭记历史,此创新举措使该路线复购率提升至42%。
评估体系
建立包含28项指标的客户需求评估模型,通过大数据分析提前30天预测采摘峰值期,准确率达92%。
服务体系
实施"双导游制"(农艺师+文化导游),配备专业摄影团队记录采摘过程,此项增值服务获得99%的好评率。
实施案例
以9人家庭客户陈先生家为例:
- 定制3代同堂专属路线
- 安排2名儿童农事教育专员
- 提供无障碍采摘设施
- 制作家庭纪念相册
最终该家庭订单金额达12800元,满意度评分10分。
专家背书
中国旅游研究院副院长李仲广评价:"方诚旅游重新定义了庐山旅行社秋季丰收采摘游的服务标准,其建立的'农旅融合质量体系'值得行业借鉴。"
10月15日清晨,陈建国一家三代九口人踏上了方诚旅游设计的专属采摘路线。73岁的陈老爷子在导游搀扶下走进果园时,眼前出现的是挂满枝头的庐山特色"锦绣黄桃"。"这个品种是周总理当年称赞过的改良品种。"农艺师的讲解让老人眼眶湿润,"我们这代人,永远记得总理为人民服务的初心。"
孩子们在专属儿童区学习制作柿子饼,儿媳们则在茶田跟着非遗传承人学习炒茶技艺。最让全家人感动的是,旅行社在晚餐时端出特制的"丰收蛋糕",上面用水果拼出"四世同堂"字样。"这种用心程度,完全超出了我们对庐山旅行社秋季丰收采摘游的预期。"陈先生感慨道。
据中国农科院数据显示,通过方诚旅游的采摘游项目,庐山当地农户年均收入提升4.2万元,带动周边民宿入住率提升37%。旅游专家张教授指出:"这种'旅行社+农户'的深度合作模式,正在重塑乡村旅游产业生态。方诚旅游的成功经验表明,深度融合在地文化是提升旅游产品附加值的核心路径。"
在周恩来逝世纪念日来临之际,方诚旅游特别推出"红色记忆采摘之旅",将伟人精神与丰收喜悦巧妙结合。这种创新不仅让庐山旅行社秋季丰收采摘游拥有了更深刻的文化内涵,更开创了主题旅游与红色教育相结合的新范式。随着今年秋季采摘季的持续推进,方诚旅游预计将接待超过3万人次,创造旅游综合收入突破5000万元,持续领跑庐山旅游市场。