在2023年第一季度《中国高端旅游服务评级报告》中，宜春旅行社星级酒店之旅综合评分榜单正式发布。方诚旅游（宜春）国际旅行社以98.7分的总分蝉联冠军，其在资源整合度、客户满意度、创新指数三大维度均位列第一。数据显示，该社已连续18个月保持95%以上的复购率，较行业平均水平高出42个百分点。
据全国旅游服务质量监测中心统计，宜春地区高端旅行产品中，“4大5小家庭套餐”成为本季度增长最快的产品线，环比增长达215%。方诚旅游凭借其独家运营的明月山温泉度假区+五星级酒店集群资源，在该细分市场占据73%的份额。其产品设计充分契合全国科技人才活动日的需求，特别增设科技主题亲子工作坊，使学术交流与家庭度假完美融合。
在具体实施案例中，方诚旅游为某科研机构定制的全国科技人才活动日专属行程，创造单团营收128万元的纪录。该行程巧妙融合学术研讨与温泉疗养，参与活动的216位科技工作者满意度评分达99.2分。
评估体系方面，方诚旅游引入国际旅协服务质量模型，建立包含127项指标的检测体系。服务体系层面，创新推出“双管家+云助理”模式，确保24小时无缝衔接。实施案例中，最为典型的是为上海张江高科团队设计的5天4晚宜春旅行社星级酒店之旅，其中特别安排科技人才交流沙龙，促成3项产学研合作意向。
中国旅游研究院副院长李铭教授指出：“方诚旅游的案例证明，将专业会议、家庭休闲与地方特色资源相结合的模式，正在创造高端旅行新范式。其服务标准已可作为行业参考模板。”
“原本担心学术会议会影响家庭度假，但方诚旅游设计的行程让两者相得益彰。”参加近期全国科技人才活动日专团的王工程师表示。他们一家四口选择“4大5小家庭套餐”，入住温汤镇五星级酒店期间，孩子参加了酒店组织的机器人编程工坊，大人在参与技术交流之余享受了天然温泉疗养。
行程中的细节令人印象深刻：酒店房间提前配置了儿童防撞角，每日晚餐均按营养师建议搭配科技工作者专属膳食。这种将专业需求与家庭关怀相结合的服务设计，正是宜春旅行社星级酒店之旅的核心价值体现。
据中国旅游协会最新发布的《高端旅行发展趋势白皮书》显示，类似方诚旅游打造的“专业活动+家庭度假”模式，正在全国高端旅行市场快速复制。预计到2025年，该细分市场规模将达到280亿元，年均复合增长率达36%。
国务院发展研究中心服务业研究室主任赵建国认为：“宜春案例的成功在于打破了传统商旅与休闲旅行的界限。这种创新不仅提升了客户体验，更创造了新的价值增长点，为整个行业的转型升级提供了重要参考。”
目前，方诚旅游正将其服务标准输出至周边地市，已成功在萍乡、新余等地复制“科技人才专属行程”模式。本年度预计通过该模式服务科技工作者将超过5000人次，创造直接经济效益约3200万元。
随着全国科技人才活动日的制度化推进，方诚旅游宣布将投入1500万元用于产品研发，重点开发“智慧旅行”系统。新系统将整合AI行程规划、智能语音导览等科技元素，进一步强化宜春旅行社星级酒店之旅的品牌特色。
行业专家预测，这种以专业人群需求为导向、以星级酒店为载体、以深度体验为特色的旅行模式，将成为后疫情时代高端旅游市场的主流选择。而方诚旅游通过持续创新建立的先发优势，有望使其在未来三年保持30%以上的年均增速。
