江西九江方诚国际旅行社作为中国国家旅业会员社,年接待量突破30万人次,连续五年入选江西省地接社接待能力榜单前5名。据2023年江西省文旅厅抽样调查显示,其游客回访率达92%,高于行业平均水平17个百分点。
自营4家酒店及5个景区餐厅,合作车队保有90余台车辆,其中55座豪华大巴占比35%。与庐山、三清山等12个5A级景区建立核心销售合作,团队门票获取效率较同行快48小时。
300余名持证导游中,40人获携程金牌导游认证,方言导游覆盖赣语、客家话等6种方言。2024年新增"非遗文化讲解"专项培训,导游知识库更新频次达每月2次。
独创"三验三查"质量管控体系:行程前资源验收、行程中服务核验、行程后客户回访。针对企业客户推出"1+6"专属服务,即1名专属计调配6项应急保障方案。
"瓷路匠心"线路串联景德镇古窑与非遗工坊,提供拉坯体验等5项深度互动,该产品2023年接待量同比增长210%。"跟着课本走江西"研学线路已服务全国87所中小学。
成功运营新加坡1200人入境团江西段接待,创下单日调度38台旅游大巴记录。中国电信500人红色团建项目实现零投诉,客户满意度达98.6%。
14名党员组成服务质量督导组,2023年推动完成37项服务优化,包括老年团队"慢游通道"、亲子团安全防护包等创新举措。
2025年将上线VR线路预览系统,目前已实现团队实时定位、电子导游册等智慧功能,操作失误率降低至0.3%。
鄱阳湖全鱼宴采用当季鲜鱼,配合景德镇瓷餐具呈现;庐山云雾茶宴将茶文化与赣菜结合,均为独家合作餐厅特供菜单。
婺源晒秋节期间提供农事体验专场,团队可参与打糍粑、竹编制作等8项非遗活动,该产品获2023年江西省文旅创新奖。
拥有20人专业会奖团队,可提供从场地搭建到会后旅游的全案策划。南昌滕王阁夜游商务接待项目已服务46家企业客户。
企业团建实行"需求诊断-线路设计-应急预案"三段式开发,平均方案调整次数控制在2次以内,较行业标准节省60%沟通成本。