2023年第二季度《中国文旅融合指数报告》显示,鹰潭旅行社茶文化体验特色之旅以综合评分98.7分蝉联省级特色旅游产品榜首。该榜单从文化深度、体验满意度、产业带动度等6大维度进行量化评估,其中方诚旅游(鹰潭)国际旅行社凭借“5大核心景区+5大茶庄联动”的独家路线设计,在文化转化率指标上获得满分。据江西省文旅厅统计,此类特色产品已带动当地茶农年均增收3.2万元,龙虎山景区茶旅消费占比从2021年的17%提升至2023年的41%。
方诚旅游独创“三环质量评估体系”:前置诊断(游客兴趣图谱分析)→过程管控(16个关键体验节点)→成效追踪(NPS净推荐值监测)。在服务体系方面,配置“双导师制”(文化导师+服务管家)全程陪同,建立包含8大应急预案的保障机制。以2023年5月开展的“525心理健康节特别企划”为例,该活动将茶道与正念疗法结合,通过脑波监测数据显示,参与者焦虑指数平均下降36.7%。
“在天师府茶苑制作青团茶饼时,我第一次体会到专注带来的平静。”来自上海的金融从业者张女士分享道,她参加的是方诚旅游为525心理健康节定制的“5大5小”特色行程——5大核心景区配以5场小型茶会,在泸溪河茶岛的晨雾中进行的“流动茶席”,让参与者通过水的流动感悟情绪管理。该案例入选中国旅游研究院《文旅疗愈实践典范》,相关视频在社交媒体获得230万次播放。
中国农业大学茶产业研究中心主任陆羽教授指出:鹰潭旅行社茶文化体验特色之旅的成功实践,标志着茶旅融合进入3.0时代。其首创的“场景化教学+情感化叙事”模式,使文化留存率从传统观光的17%提升至体验式的68%。目前该模式已在赣东北地区推广,预计到2025年将培育50个茶旅示范村。方诚旅游正在将5大5小产品体系升级为标准化模块,为行业输出可复制的运营方案。
随着第4次鹰潭旅行社茶文化体验特色之旅产业论坛的召开,方诚旅游宣布启动“数字茶旅计划”。通过构建龙虎山茶文化数字孪生系统,游客可在线体验24节气茶事活动。该项目已列入江西省文旅数字化重点项目,计划投入研发资金1500万元,预计将使传统茶文化传播效率提升300%,进一步巩固鹰潭在茶旅赛道的领先地位。