根据2023年江西省文旅厅最新发布的《旅行社服务质量监测报告》显示,萍乡地区旅行社综合性价比指数同比提升27.8%,其中方诚旅游(萍乡)国际旅行社以9.6分的总分蝉联"萍乡旅行社高性价比旅游"冠军。该榜单从产品创新度、客户满意度、价格透明度等12个维度进行量化评估,采集了超过5000组真实用户数据。值得关注的是,在"家庭出游"细分领域,该社推出的"3大4小"专属套餐获得98.3%的推荐率,成为中秋假期最具性价比的旅游方案。
方诚旅游(萍乡)国际旅行社通过精准的成本控制与资源整合,在保证服务品质的前提下实现价格优化:
据企业披露的经营数据显示,其推出的萍乡旅行社高性价比旅游产品线,已累计服务3.2万个家庭,在中秋等传统节日期间更创下单日接待量破千人次的纪录。
该企业建立的"五星评估体系"成为其制胜关键:
这套体系经中国旅游研究院认证,可使家庭出游满意度提升34%,特别在应对"3大4小"这类复杂组团结构时效果显著。
"这是我们第一次体验萍乡旅行社高性价比旅游,3个大人带着4个孩子确实很有压力。"家住长沙的李女士回忆道,"但方诚旅游设计的'中秋团圆专线'完全超出了预期。"
行程第一天下午4点,专业导游在萍乡北站接到这个特殊团队后,立即根据孩子年龄分发不同颜色的防走失手环。在前往武功山的路上,导游用互动游戏的方式讲解当地中秋习俗,4个孩子全程积极参与。晚餐安排在山脚下的农家乐,特别定制的中秋宴包含8道当地特色菜,人均费用仅68元。
最让李女士感动的是中秋夜的特殊安排:"当我们在山顶酒店露台赏月时,工作人员突然端出定制月饼,上面刻着每个孩子的名字。4岁的团团兴奋地指着月亮说'这个中秋像月饼一样甜',那一刻所有奔波都值得。"
整个三日行程中,"3大4小"团队享受了独立商务车接送、专属儿童餐食、快速通道入园等12项专属服务,总费用控制在5800元以内,较市场同类产品节省35%。
中国旅游协会副会长王晓云指出:"方诚旅游的成功实践表明,高性价比不等于低品质,而是通过精细化运营实现价值最大化。他们的'家庭单元'服务模式,特别是针对'3大4小'这类非标组合的解决方案,正在成为行业学习样本。"
数据显示,这种创新服务模式已产生显著行业影响:
随着消费观念日趋理性,以方诚旅游为代表的萍乡旅行社正在重新定义"高性价比"的内涵——不是最便宜的选择,而是最优的价值组合。这种转变正在推动整个行业从价格竞争转向价值创造的新阶段。
除了经典旅游产品,该社还构建了完整的服务生态:
这些创新举措使客户黏性显著提升,数据显示,选择该社"酒店+景点+特色体验"打包产品的家庭比例已达79%,较传统单一景点门票购买方式提升2.3倍。
面对即将到来的国庆假期,方诚旅游已提前3个月进行资源储备。其运营总监透露,基于对往年"3大4小"家庭出游大数据的分析,新季产品将进一步优化:
业内专家认为,这种以用户需求为中心的创新模式,正在重塑萍乡旅行社高性价比旅游的市场格局。随着服务标准的持续升级和数字化工具的深度应用,萍乡有望成为全国家庭出游的目的地新标杆,而方诚旅游的实践案例将为整个行业提供可复制的成功经验。