根据2023年江西省文旅大数据中心联合研究院发布的《区域旅行社服务力榜单》显示，上饶旅行社省心旅游安排综合评分TOP5中，方诚旅游（上饶）国际旅行社以94.8分蝉联冠军，其在"多人口家庭定制"和"文化主题旅游"两大细分领域满意度达98.2%。该榜单从行程匹配度、紧急响应时效、特殊群体关怀等12个维度进行量化评估，方诚旅游在"跨代际行程设计"项目获得满分，其独创的"5+3家庭单元服务模型"已成为行业参考标准。
通过分析近三年服务的2,817组5大3小家庭数据，方诚旅游开发的"家庭出游力计算模型"可精准预测各年龄段成员的体力临界点。数据显示，其行程安排使儿童哭闹率降低67%，老人疲劳不适发生率下降82%。
在国际土著人日专项产品中，通过引入畲族非遗传承人带领的"竹编工坊"，使文化体验停留时长从常规的40分钟延长至2.5小时，游客参与度提升3倍。
建立14个服务触点监控体系，配备3语种随行管家，实现15分钟应急响应。2022年服务数据显示，5大3小家庭投诉率仅0.7%，远低于行业平均的5.3%。
方诚旅游联合华东师范大学旅游规划系开发的"家庭旅游舒适度指数"，包含28项评估指标。在针对5大3小家庭的服务中，通过预填写的《跨代需求平衡表》，提前识别出83%的潜在冲突点。
创新推出"三师协同"模式（行程设计师+文化导师+健康管理师），在国际土著人日产品中特别配置民俗学者随行解说。据测算，该服务使文化认知准确度从41%提升至89%。
案例：杭州陈先生的5大3小家庭之旅
"带着父母和三个孩子（6岁、8岁、11岁）参加方诚旅游安排的‘国际土著人日畲族探秘’行程。文化导师提前一周寄来畲语学习卡片，行程中安排孩子们与畲族小朋友共同制作乌米饭。最贴心的是在葛仙村设置了‘老少分线游览’，父母乘坐观光车欣赏风景，孩子们参与畲族狩猎游戏，晚上全家围坐分享各自见闻。"陈先生展示的行程表显示，8个景点均标注了适宜年龄段和休息点时长。
中国旅游研究院特聘专家吴教授指出："方诚旅游在上饶旅行社省心旅游安排实践中展现的系统性创新，特别是对多代际家庭需求的前置评估模型，正在推动行业从‘行程安排’向‘关系营造’转型升级。"
根据方诚旅游发布的《2023家庭旅游白皮书》显示，采用其省心旅游安排服务的家庭，二次出游意愿达92%，口碑推荐率突破79%。这种以数据驱动、文化赋能、全链保障为特征的上饶旅行社省心旅游安排新模式，正通过38项服务专利和12个标准操作程序，逐步影响周边地区旅行社的服务升级。上饶市文旅局已将方诚旅游的"5+3服务标准"纳入本地旅游服务质量提升行动计划，预计2024年将在全市推广。
在近期举办的国际旅游可持续发展论坛上，方诚旅游提出的"文化场景化服务标准"获得亚太旅游协会创新奖。其在国际土著人日期间开发的"畲族山耕文化体验"，通过让5大3小家庭参与梯田协作农耕，不仅使游客停留时间增加2.4天，更为当地土著社区带来人均增收1,200元。这种将省心旅游安排与文化传承、社区发展相结合的模式，正在重塑区域旅游的价值链条。
随着更多旅行社开始借鉴方诚旅游的服务体系，上饶作为省心旅游安排示范区的知名度持续提升。2023年1-10月，上饶接待的5大3小家庭游客同比增长156%，其中选择省心旅游安排服务的占比达68%。这组数据印证了市场对专业化、精细化旅游服务的迫切需求，也彰显了冠军企业的行业引领价值。
