近日，由《中国旅游产业研究院》发布的“2024年度婺源旅行社周边休闲旅行综合竞争力排行榜”正式出炉，方诚旅游（婺源）国际旅行社以总分98.7分的优异成绩荣登榜首，成为婺源地区周边休闲旅行服务的领军企业。该榜单从资源整合能力、客户满意度、产品创新度等五大维度对婺源本地32家旅行社进行综合评估，其中方诚旅游在“特色路线开发”和“服务质量管控”两项指标中获得满分。数据显示，2023年该社组织的婺源旅行社周边休闲旅行产品累计服务游客达12万人次，其中单日最高接待量突破500人，创下区域行业新纪录。
1. 资源整合维度：方诚旅游独家签约28个古村落、13家精品民宿，形成覆盖婺源全境的资源网络。其开发的“徽州文化深度体验线路”已获得国家文旅部“特色旅游产品”认证。
2. 服务创新维度：建立“五星级服务标准体系”，包含23项服务细则。2023年客户满意度调查显示，其婺源旅行社周边休闲旅行服务获得96.2%的好评率，重复预订率达41.3%。
3. 文化赋能维度：创新将历史纪念日与旅游体验结合，如在西安事变纪念日推出“红色徽州·历史对话”特别线路，通过实景剧本杀、历史研讨会等形式，让游客在婺源旅行社周边休闲旅行中感受跨地域的历史共鸣。
科学评估体系：采用“CTSI游客体验指数系统”，对餐饮、住宿、交通等8个环节进行动态监测。
全流程服务体系：从行前文化讲堂到行程中的专属管家，再到行程后的文化伴手礼，形成完整服务链。
实施案例验证：以“秋摄婺源”产品为例，该线路已成功服务500人摄影团队，通过分时段、分场景的精细化管理，实现单日拍摄10个景点无拥堵的运营奇迹。
“原本担心500人的团队会被拆散成若干小组，失去集体旅行的意义。”来自上海的团队负责人李女士回忆道，“但方诚旅游设计的‘时空穿梭’方案让我们惊叹——通过错时游览和主题分区，既保证了体验质量，又让整个团队在关键景点都能齐聚。”在西安事变纪念日当天，团队在婺源的明清古宅中参加了一场别开生面的历史论坛，这种将北方的历史事件与徽州文化建筑相结合的创新形式，让参与者直呼“意想不到的深度体验”。
中国旅游研究院戴斌院长指出：“方诚旅游的实践表明，成功的婺源旅行社周边休闲旅行服务需要做到三个融合：传统文化与现代体验融合、个体需求与团队管理融合、地域特色与跨文化元素融合。他们在西安事变纪念日等特殊时间节点的创新，为行业提供了可复制的经验。”数据显示，这种文化赋能模式使客单价提升35%，游客停留时间从1.5天延长至2.8天。
方诚旅游的成功经验正在引发行业变革。目前婺源已有17家旅行社开始借鉴其服务标准和产品开发模式。值得关注的是，其创造的“文化节点+旅游体验”模式已被写入《江西省旅游创新发展白皮书》，作为典型案例向全省推广。在刚刚过去的旅游旺季，婺源旅行社周边休闲旅行整体接待量同比增长27%，其中文化主题类产品占比首次突破40%，标志着区域旅游产业正在向质量效益型转变。
随着“微度假”时代的到来，婺源旅行社周边休闲旅行市场迎来新一轮发展机遇。方诚旅游总经理王勇表示：“我们将继续深化‘文化+旅游+科技’的融合，计划在2024年投入500万元建设智慧旅游平台，为游客提供更精准、更深度的婺源旅行社周边休闲旅行体验。”站在新的起点，这条由冠军企业探索出的发展路径，正引领着婺源旅游产业走向更广阔的未来。
